Ankestyrelsen var blevet opmærksom på Odder Kommunes kvalitetsstandarder for personlig pleje og praktisk hjælp samt aflastning og afløsning i forbindelse med en gennemgang af referater fra kommunalbestyrelsesmøder i alle kommuner.
Ankestyrelsen vurderede, at Odder Kommunes kvalitetsstandarder for henholdsvis tøjvask og hjælp til måltidet ville være i strid med regler og praksis, hvis det blev angivet, at der i udgangspunktet ikke ydes hjælp til strygning af tøj og tilberedning af hele varme måltider.